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1. 誰在蒐集你的資料
liveintheforest.com(以下稱「本站」)由森林那邊有限公司(統一編號 60689463),品牌名稱「在森林那邊」經營,地址:雲林縣崙背鄉崙前村2鄰南昌路7號,以下稱「我們」。
這份政策依照《個人資料保護法》說明我們怎麼蒐集、處理、利用和保護你的個人資料。
2. 我們蒐集哪些資料
依用途不同,我們會蒐集下面這幾類資料:
- 會員資料:Email、顯示名稱;如果你用 LINE 或 Google 登入,我們只接收你授權範圍內的 Email、顯示名稱與帳號識別碼。
- 用 LINE 登入時的 Email:LINE 會先詢問你是否同意提供 Email,你同意後我們才會取得。這個 Email 只用在兩件事:建立與辨識你的會員帳號、寄送訂單與會員通知。不用在行銷廣告,也不會提供給第三方;你可以隨時在會員中心取消 LINE 連結,或依下方「你的權利」請我們刪除。
- 訂單資料:訂購人與收件人姓名、電話、Email、收件地址或取貨門市、訂單內容、付款方式、電子發票資訊(載具或統一編號)。
- 付款資料:信用卡付款由綠界處理、LINE Pay 付款由 LINE Pay 處理。本站只會收到付款成功與否、交易編號等結果,不會經手、也不保存你的信用卡號。
- 瀏覽資料:IP 位址、瀏覽器類型、存取時間,由網站主機服務(Cloudflare)在伺服器紀錄中留存。
- Cookie 與瀏覽器儲存:詳見下方「Cookie 怎麼用」。
3. 蒐集目的與類別
依《個人資料保護法》第 8 條,我們蒐集的特定目的如下:
- 〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務:成立訂單、出貨、退換貨。
- 一四八 網路購物及其他電子商務服務:會員登入、訂單查詢、購物車。
- 〇九〇 消費者、客戶管理與服務:處理退貨申請、瑕疵回報、個資權利請求。
- 〇六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用:開立電子發票、依法保存交易紀錄。
- 一五七 調查、統計與研究分析:在你同意後,以去識別化的方式分析網站使用情況。
- 〇四〇 行銷:只在你同意後才寄送活動或新品消息,你可以隨時取消。
- 資料類別:C001 辨識個人者(姓名、電話、Email、地址)、C002 辨識財務者(交易編號、付款結果,不含信用卡號)。
4. 利用期間、地區、對象與方式
- 期間:在上述目的存續期間內利用;訂單與發票資料依《商業會計法》等法令保存至少 5 年;會員資料保存到你要求刪除為止。
- 地區:中華民國境內,以及下列服務提供者主機所在地區(Cloudflare 為全球網路,資料可能存放在境外節點)。
- 對象:我們自己;為完成訂單必須提供資料的合作對象,包括物流業者(宅配、超商取貨)、金流業者(綠界、LINE Pay)、電子發票加值服務業者(綠界);以及依法有權調閱的主管機關。
- 方式:以電子或書面方式,在上述目的範圍內蒐集、處理、利用與國際傳輸。
- 我們不會把你的資料出售、出租或提供給跟你訂單無關的第三方。
5. 資料存在哪裡、怎麼保護
會員與訂單資料存放在 Cloudflare 的資料庫服務(D1)。網站全程使用 HTTPS 加密傳輸,內部只有處理訂單所需的人員能存取資料。
網路傳輸和儲存沒辦法保證百分之百安全,但我們會持續用合理的技術與管理措施保護你的資料。
7. 如果你不提供資料
你可以自由決定要不要提供個人資料。但如果訂單必要的欄位(例如收件人、電話、地址)沒有填,我們就沒辦法完成出貨與開立發票。
8. 你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,你對自己的個人資料可以行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
9. 怎麼行使權利
請寄信到 business@liveintheforest.com,寫明你的姓名、註冊或訂購時用的 Email,以及想行使哪一項權利。為了確認是你本人,我們可能會請你提供可以核對身分的資訊。
我們會在 3–5 個工作天內回覆。已開立發票的訂單資料依法必須保存,這部分沒辦法在保存期限內刪除,我們會在回覆中說明。
10. 未成年人
本站不是專為未成年人設計。未滿 18 歲的朋友,請在法定代理人同意下使用本站和購物。
11. 政策更新
法規或服務有變動時,我們會修改這份政策,並更新本頁上方的日期。重大變更會在本站明顯的位置公告。
本政策如有更新,會公告在這一頁。